Публичная оферта

1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора. Размещён на Сайте Продавца бессрочно.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем. Акцептом является оформление Заказа (нажатие кнопки «Оплатить», «Купить» или аналогичной) и 100% предоплата Товара.

1.3. Покупатель — любое физическое лицо (гражданин РФ или иного государства), осуществившее Акцепт.

1.4. Товар (Имущество) — цифровые игровые товары, представленные к продаже в Интернет-магазине, в том числе: активационные ключи для игр и дополнений (Steam, Xbox, PlayStation и др.); подарочные гифты (gifts, gift cards); пополнение баланса игровых аккаунтов; скины (скины оружия, персонажей, косметические предметы); внутриигровая валюта (монеты, рубины, кредиты и т.п.); прочие цифровые предметы, предназначенные для использования в играх.

1.5. Доступ к Товару — момент, когда Покупатель получил код активации (на экране или email), либо когда произведено пополнение баланса / передача скина на указанный игровой аккаунт.

1.6. Регион Товара — страна или группа стран, для которых Товар предназначен для активации и использования согласно описанию в карточке товара (например, RU, CIS, Global, EMEA, TR, AR и т.п.).

2.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Продавца и действует до момента отзыва.

2.2. Продавец вправе изменять Оферту без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации.

2.3. Акцептом Оферты считается оформление Заказа и полная 100% предоплата Товара.

2.4. Нажимая кнопку оплаты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен, полностью согласен и принимает условия настоящей Оферты, а также Политики конфиденциальности.

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте и оформляет заказ.

3.2. При необходимости (пополнение баланса, скины) Покупатель указывает идентификатор игрового аккаунта (логин, ID, никнейм).

3.3. Продавец не несёт ответственности за неверно указанные Покупателем данные (например, несуществующий ID аккаунта). В этом случае Товар считается переданным надлежащим образом, деньги не возвращаются.

3.4. Моментом перехода права собственности и риска случайной утраты Товара является момент списания денежных средств со счёта Покупателя и зачисления их на счёт Продавца.

3.5. Доступ к Товару предоставляется автоматически в течение 5 (пяти) минут после подтверждения оплаты (если иной срок не указан в карточке товара).

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.

5.2. Способы оплаты: банковские карты (Visa / MasterCard / Мир), СБП, электронные кошельки. Все платежи обрабатываются через платёжный агрегатор Paypalych.

5.3. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателя.

6.1. Продавец гарантирует, что на момент передачи Товар является рабочим (ключ не активирован, скин существует, пополнение возможно) при условии использования Товара в заявленном регионе и на соответствующем аккаунте.

6.2. Продавец не несёт ответственности за блокировку (бан) игрового аккаунта Покупателя, а также за любые санкции со стороны разработчиков игры, платформы (Steam, Xbox, PlayStation и др.) или третьих лиц, возникшие в результате использования приобретённого Товара. Покупатель действует на свой страх и риск и обязан соблюдать правила соответствующей игровой платформы.

6.3. В случае технического сбоя платёжной системы Продавец оказывает содействие в решении вопроса, но не обязан повторно передавать Товар до подтверждения факта списания средств.

7.1. До обращения в суд Покупатель обязан направить Продавцу письменную претензию.

7.2. Претензия направляется исключительно на электронный адрес Продавца: admin@krizh.shop.

7.3. В претензии Покупатель должен указать: номер Заказа; дату и сумму оплаты; суть претензии; требования; прилагаемые доказательства (видеозапись, скриншоты).

7.4. Продавец обязуется рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.

7.5. Если претензионный порядок не дал результата, Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.6. Соблюдение претензионного порядка является обязательным для Покупателя.

8.1. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, блокировка платёжных шлюзов, решения госорганов и т.п.).