1. Общие положения
[Кто является продавцом (наименование ИП или юрлица, ИНН, ОГРН). Что является акцептом оферты (факт оформления заказа). На кого распространяется соглашение.]
2. Предмет договора
[Описание товаров: цифровые ключи активации, подписки. Особенности цифровых товаров (не подлежат возврату в соответствии с законодательством за исключением случаев ненадлежащего качества).]
3. Оформление и оплата заказа
[Порядок оформления, доступные способы оплаты, момент заключения договора, выдача ключа после подтверждения платежа.]
4. Доставка и выдача товара
[Способ передачи: электронный ключ выдаётся в личном кабинете и направляется на email. Сроки. Ответственность за правильность указанных данных.]
5. Возврат и обмен
[В каких случаях возможен возврат (нерабочий ключ, ключ уже был активирован). Порядок обращения, сроки рассмотрения. Когда возврат невозможен.]
6. Права и обязанности сторон
[Обязанности продавца: предоставить рабочий ключ, обеспечить поддержку. Обязанности покупателя: предоставить верные данные, не передавать ключ третьим лицам.]
7. Ответственность
[Ограничение ответственности продавца. Ответственность за технические сбои, действия третьих лиц. Форс-мажор.]
8. Разрешение споров
[Претензионный порядок, срок ответа на претензию. Судебное разбирательство по месту нахождения продавца.]
9. Реквизиты
[Полное наименование, ИНН, ОГРНИП/ОГРН, адрес, email, телефон.]