Частые вопросы

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР), электронными кошельками и другими популярными способами. Полный список доступных методов отображается на странице оформления заказа.

В редких случаях платёжная система задерживает подтверждение до 15 минут. Проверьте раздел «Мои заказы» — статус заказа обновляется автоматически. Если через 15 минут ключ всё ещё не выдан — напишите нам в чат поддержки прямо со страницы заказа, мы разберёмся.

Заказ можно отменить пока он находится в статусе «Ожидает оплаты». После успешной оплаты и выдачи ключа возврат возможен только если ключ оказался нерабочим — в этом случае свяжитесь с поддержкой.

Регистрация позволяет сохранить историю заказов и в любой момент вернуться к своим ключам в разделе «Мои заказы». Без аккаунта покупка недоступна — это необходимо для безопасности и возможности получить поддержку.

Ключ активации — это уникальный код, который добавляет игру или подписку в ваш аккаунт. Для Steam: откройте клиент → «Игры» → «Активировать продукт в Steam» → введите ключ. Для других платформ процесс аналогичен, подробные инструкции есть на сайтах PlayStation, Xbox, Nintendo.

Большинство ключей в нашем каталоге являются глобальными или предназначены для России/СНГ. Региональные ограничения явно указаны в описании товара. Если вы не уверены — уточните в чате до покупки.

Все ключи проходят проверку перед добавлением в каталог. Если вам попался нерабочий ключ — немедленно напишите в поддержку со страницы заказа. Мы заменим ключ или вернём деньги.

Мы работаем исключительно с официальными поставщиками. Все ключи легальные и лицензионные. Магазин работает с 2019 года и имеет более 100 000 успешных сделок на crpyto маркетплейсах.

Да. Мы работаем с 2019 года, за плечами более 100 000 сделок на Plati.ru и GG.deals. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платёжные системы — данные вашей карты к нам не попадают.

Да. Если ключ оказался нерабочим — мы заменим его или вернём деньги. Для этого свяжитесь с поддержкой в течение 7 дней после покупки и приложите скриншот ошибки при активации.

Все ваши ключи хранятся в разделе «Мои заказы» в личном кабинете. Они доступны в любой момент — вы можете вернуться к ним через день, месяц или год.

Не переживайте — ключ никуда не пропал. Войдите в аккаунт, откройте «Мои заказы», найдите нужный заказ и нажмите «Показать ключ».